NORMATIVA D’ÚS DE LA BIBLIOTECA MUNICIPAL DE CAMPDEVÀNOL I DELS SEUS SERVEIS

La biblioteca és un servei municipal que posa a disposició de tots els ciutadans i ciutadanes, sense excepció, el conjunt del seu fons i els ofereix serveis informatius, formatius, culturals i recreatius.

I. MISSIÓ

La missió de la Biblioteca Municipal de Campdevànol és facilitar l’accés lliure i sense limitacions al coneixement, el pensament, la cultura i la informació.

II. ACCÉS

1. L’accés a la biblioteca és lliure i gratuït per a tothom, els dies i les hores que s’estableixin en cada moment.

2. Quan sigui necessari, el personal de la biblioteca pot restringir-hi l’accés o expulsar del recinte, de forma temporal o definitiva, aquelles persones que incompleixin aquesta Normativa d’ús o d’altres normes elementals de   

   convivència, civisme i utilització de béns públics, o exigir-los en dipòsit el carnet de la biblioteca mentre hi romanguin. Així mateix, el personal de la biblioteca està facultat per aplicar directament i sense cap altra resolució

   el règim de sancions que estableix el punt VII d’aquesta Normativa.

3. Els infants menors de 9 anys només poden accedir-hi acompanyats d’una persona adulta major de 18 anys que se’n responsabilitzi. En cas de quedar-se sols, el personal de la biblioteca no es responsabilitza de la cura,

    la vigilància, el control i la sortida de la mainada.

4. L’accés d’animals està restringit. Només es permet l’accés als gossos pigall.

III. DRETS DELS USUARIS I LES USUÀRIES

Dret a rebre suport

Els usuaris i les usuàries poden demanar ajut al personal bibliotecari, que és el responsable de prestar el suport necessari per facilitar l’ús dels serveis i iniciar-los en les tècniques de recerca del fons.

Dret d’opinió

La biblioteca disposa d’una bústia de suggeriments per facilitar l’expressió tant de propostes com de queixes.

Dret de participació

En l’ampliació i renovació del fons es tenen en compte les desiderates que sol·liciten els lectors i les lectores.

Dret d’informació

1. Els usuaris i les usuàries de la biblioteca tenen dret a sol·licitar informació sobre el seu fons, el seu funcionament i la seva Normativa.

2. Aquesta Normativa resta a disposició de tothom per a la seva consulta.

3. Com a mínim, un resum de la Normativa s’exposa en un lloc visible de la biblioteca, s’hi recull el dret a consultar el text complet i s’hi enumeren els serveis que ofereix.

4. La biblioteca exposa l’horari d’atenció al públic i anuncia les activitats que s’hi organitzen amb el temps suficient i de la forma més convenient per garantir-ne la màxima difusió.

IV. DEURES DELS USUARIS I LES USUÀRIES

1. Respectar els altres usuaris i usuàries, el personal de la biblioteca, el fons i els béns de la biblioteca.

2. Mantenir una actitud correcta i parlar en veu baixa (no es podran utilitzar els telèfons mòbils, caldrà desconnectar-los o posar-los en silenci).

3. Queda prohibit:

-Menjar*, beure* o fumar

-Escriure, calcar o fer senyals en cap llibre, revista o qualsevol altre document.

-Malmetre o maltractar qualsevol dels béns mobles i immobles que integren el conjunt de la biblioteca.

-Canviar de lloc el mobiliari i els equipaments de la biblioteca.

-Realitzar activitats que puguin molestar els altres usuaris o entorpir el funcionament normal de la biblioteca i, en particular, treballs en grup, manualitats, etc.

-Entrar a la biblioteca amb joguines o vehicles com ara bicicletes, patins, etc.

*De forma excepcional es podrà menjar i beure durant la celebració d’algunes activitats concretes.

4. Complir la Normativa de la biblioteca i les condicions d’ús dels seus serveis.

5. Identificar-se a requeriment del personal de la biblioteca.

6. El personal bibliotecari serà l’encarregat de fer complir la Normativa d’ús de la biblioteca i dels seus serveis.

7. Els usuaris hauran de tenir cura dels seus béns personals. La biblioteca declina tota responsabilitat sobre aquests.

V. SERVEI DE CONSULTA I PRÉSTEC

1. Tots els materials que integren el fons de la biblioteca són susceptibles de ser consultats. Només poden establir-se certes restriccions d’accés per a alguns documents valuosos o de característiques especials.

2. Tots els materials que integren el fons de la biblioteca són objecte de préstec, excepte les obres de consulta general o d’ús freqüent, els documents difícilment reemplaçables o que tinguin caràcter d’únics,

    alguns documents de la col·lecció local, els diaris i el darrer número de les revistes.

3. Una vegada finalitzada la consulta i/o lectura dels documents, aquests s’hauran de deixar damunt les taules.

4. El servei de préstec permet a l’usuari endur-se simultàniament i durant 30 dies: 10 llibres, 4 DVD, 4 CD i 2 revistes.

5. Els usuaris podran renovar el préstec fins a 2 vegades sempre que el document no tingui cap reserva prèvia.

6. Els usuaris podran realitzar fins a 5 reserves de documents. La biblioteca comunicarà a l’usuari a través de telèfon, correu electrònic o personalment l’arribada del material reservat; l’usuari disposarà llavors

   d’un màxim de 5 dies per passar a recollir-lo.

7. Per fer ús del servei de préstec, cal presentar el carnet de la biblioteca. S'obtindrà amb la presentació prèvia del DNI, passaport o document acreditatiu de la identitat.

    Cal l'autorització dels pares per als menors de 14 anys. El carnet és personal i intransferible.

8. El servei de préstec finalitzarà 15 minuts abans de l’hora de tancament de la biblioteca.

9. El titular del carnet serà l’únic responsable dels documents retirats en préstec, dels quals haurà de tenir especial cura; si un document resulta malmès o extraviat per un usuari, aquest haurà de restituir-lo

    o abonar-ne el preu.

10. La biblioteca es reserva el dret de restringir temporalment o definitivament el servei de préstec a aquells usuaris que hagin incomplert reiteradament les normes d’ús del servei.

11. El servei de préstec interbibliotecari permet als usuaris aconseguir documents de la Central de Préstec i de les altres biblioteques de la demarcació de Girona,

     Tarragona i Lleida integrades dins el Sistema de Lectura Pública de Catalunya. Estaran exclosos d'aquest servei els documents que les biblioteques considerin que no poden sortir en préstec.

VI. SERVEI D’ACCÉS A INTERNET

1. Per donar-se d’alta al servei, s’ha de ser major de 14 anys i cal presentar el DNI, passaport o permís de residència. En el cas de menors de 14 anys, caldrà l’autorització del pare, mare o tutor legal.

    A cada usuari se li assignarà un codi personal i intransferible.

2. Només es permet un usuari per ordinador.

3. No està permès connectar-se amb el codi d’un altre usuari.

4. Les sessions tindran una durada d’1 hora.

5. Cal tenir cura del material informàtic (teclats, pantalles, ratolins, etc.). Si es fan malbé, s’haurà d’abonar el cost de l’objecte.

6. Es prohibeix l’accés a pàgines o jocs de contingut violent, sexual o racista.

7. Els menors de 14 anys no podran utilitzar els ordinadors per jugar, xatejar o connectar-se a xarxes socials.

    L’incompliment de qualsevol dels punts anteriors representarà un bloqueig de dos mesos. Després de dos bloquejos, no es podrà fer més ús d’aquest servei.

VII. RÈGIM DE SANCIONS

El règim de sancions pretén preservar els drets dels usuaris i les usuàries, la integritat dels béns i serveis i el dret del personal de les biblioteques a exercir la seva professió amb dignitat, honor i autoritat.

1. Segons el grau de gravetat dels fets, s’estableixen com a:

1.1 Lleus: incompliment de qualsevol aspecte regulat per aquesta Normativa i no tipificat com a greu i/o incompliment de qualsevol altra norma elemental de convivència, civisme i respecte vers els altres usuaris i usuàries o el

personal de la biblioteca.

1.2 Mitjans: reiteració d’un o diversos fets lleus.

1.3 Greus: accions o comportaments violents, agressius, amenaçadors, incontrolables o que puguin ser percebuts i viscuts així pels altres usuaris i

usuàries o pel personal de la biblioteca. Destruir, espatllar, malmetre o robar qualsevol bé moble o immoble de la biblioteca es considera un fet greu.

2. Segons el grau de gravetat dels fets, s’estableixen les sancions següents:

2.1 Els fets lleus se sancionen amb l’expulsió immediata de la biblioteca per a un període de quinze dies.

2.2 Els fets mitjans se sancionen amb l’expulsió immediata de la biblioteca per a un període no inferior a un mes i fins a un màxim de sis el primer cop, i amb l’expulsió immediata i definitiva el segon cop.

2.3 Els fets greus se sancionen amb l’expulsió immediata i definitiva de la biblioteca.

3. El personal bibliotecari està facultat per establir les sancions que en cada cas correspongui i està obligat a donar coneixement dels fets a la persona responsable immediatament superior.

4. L’expulsió de la biblioteca implica la pèrdua de la condició d’usuari i dels drets que es descriuen a la Normativa: l’accés a la biblioteca, la utilització de qualsevol dels seus serveis i suposa la desactivació del carnet d’usuari del

    Sistema de Lectura Pública de Catalunya i l’accés lliure i gratuït a Internet.

L’ús de la Biblioteca o d’algun dels seus serveis implica el coneixement i l’acceptació d’aquesta Normativa.